Podjetje nudi fizičnim in pravnim osebam, odgovornim za zagotavljanje izpolnjevanja zahtev živilske zakonodaje v zvezi z varnostjo živil v njihovi živilski dejavnosti, svetovanje, tehnično podporo glede sledljivosti in spremljanja živil, krme, živali, ki dajejo hrano, ali snovi, ki so namenjene za vključitev v živila ali se zanje pričakuje, da bodo vključene v živilo ali krmo, skozi vse faze pridelave, predelave in distribucije in nudi pomoč v zvezi z obveščanjem o prehranskih vprašanjih v okviru živilske zakonodaje.

Podjetje nudi tudi pomoč nevladnim organizacijam, strokovnim združenjem in drugim oblikam združevanja, mednarodnim trgovinskim partnerjem in trgovinskim organizacijam ter institucijam/ organizacijam s področja različnih živilskih dejavnosti.

Nudi tudi hitre, zanesljive, objektivne in izčrpne informacije javnosti in zainteresiranim strankam v okviru svojih storitev.